A diferencia del 133, cuyo objetivo es atender llamados que requieren la inmediata intervención de Carabineros, el 139 es un teléfono netamente de servicio.
En él puede requerir información sobre teléfonos y ubicación de unidades policiales, estado de carreteras, restricción vehicular, ubicación de calles y otras consultas sobre las cuales usted estime puede encontrar respuesta en Carabineros.